TUDO O QUE VEM JUNTO
Uma plataforma. A operação inteira.
Canais, IA, chamados, gestão, equipe, pós-venda e processos — conectados, com o mesmo cliente e o mesmo histórico em todo lugar.
Atendimento omnichannelWhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Mercado Livre, e-mail, formulários e chat do site.Colegas de IAAtendimento 24 h, triagem de chamados e avaliação de qualidade, com limites que você define.Helpdesk e SLAChamados com dono, prioridade, prazos, classificação e histórico completo.Painel do GestorO que mudou, radar de produto, previsão e resumo semanal por e-mail.+20 relatóriosVolume, tempos, backlog, satisfação, motivos, produtos, canais e equipe.Qualidade e treinoAvaliação de 100% dos atendimentos, ficha do atendente e treino com cliente simulado.Pós-venda e CorreiosRastreio automático, reposição de peças, etiquetas em lote e avisos ao cliente.Automações e aprovaçõesFluxos com gatilho, condição e ação, e aprovações com registro.AgendaTarefas e retornos presos ao chamado, inclusive os marcados pela IA.CRM e funisContatos, empresas, histórico, etiquetas e funis de venda conectados às conversas.Base de conhecimentoAs respostas oficiais da empresa, usadas pela equipe e pela IA.Nuvem e formuláriosArquivos por cliente e por equipe, e formulários que viram chamados.
TELAS REAIS
Nada de maquete. É o Teclia de verdade.
Tela real do Teclia · Aurora Móveis, empresa fictícia de demonstração.
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